Кaк избaвиться oт слoв пaрaзитoв и нeпрoизвoльныx звукoв, зaсoряющиx свoю рeчь? Oбoзрeвaтeль би-БИ-Си Кaпитaл нaшeл нeскoлькo рeшeний.
Вы изучили всю инфoрмaцию пo дaннoй тeмe, пoдгoтoвили яркиe выступлeния и oдeлись сooтвeтствующим oбрaзoм, тeм нe мeнee, oдин рaз пeрeд слушaтeлями, вы oбнaруживaeтe, чтo вмeстo нeoбxoдимoгo oпытa, тoлькo нaгoняeтe скуку. Вoзмoжнo, прoблeмa в слoвa-пaрaзиты?
«ЭМ-м-м», «», «», «oчeнь xoрoшo» — aудитoрия срaзу же превращается в недостаток, за который и говорит, и резко теряет авторитет в их глазах.
Человек, цепляющийся за слова паразиты, производит впечатление косноязычного и даже недостаточно компетентного.
«Когда злоупотребляют такими словами, обильно пересыпая их в своей речи, создается впечатление, что вы не готовы», — говорит Пол Стэтман, тренер по ораторскому мастерству в Окленде, штат Калифорния.
Часто приходят те, кто получил повышение и хочет, чтобы его голос зазвучал значительным — по крайней занимаемой должности.
Однако, по ее словам, большинство людей не понимает, что заполняет паузы в речи и мусора, что портит ваш стиль общения.
Тем не менее, не все потеряно. Эксперты считают, что есть способы избавиться от лишних слов и звуков, и сделать ваш голос чистым и ясным.
Диагноз половина успеха
Тем не менее, за пять минут проблему не решит. Избавление от слов-паразитов может занять несколько месяцев.
Во-первых, многие даже не понимают, что эти слова не нужны. Конечно, большинство понимает, что вакуум мычания, лучше избегать, но «да?» или «вот» в конце предложения — тоже балласт ненужный, это гораздо сложнее.
Кроме того, слова часто возникают, когда человек погружается в активный мыслительный процесс, следовательно, в его собственный голос не отметить, что это не так просто, — предупреждают эксперты по ораторскому мастерству.
Не знаю, подвержены ли что этот голос болезни? Попросите коллегу или друга, хлопать в ладоши каждый раз, когда мычите или слово-паразит.
В принципе, метод хлопать может показаться немного странным, но это отличный способ увидеть, как мы засоряем свою речь.
Попробуйте заниматься в непринужденной обстановке, и вскоре вы поймете, каковы ваши речи грехов и, таким образом, вам будет легче заботиться о себе в тех ситуациях, когда звучать убедительно, это действительно важно — например, на рабочей встрече.
«Мы так привыкли к своей речи, в особенности, что часто мы не замечаем», — объясняет Стивен Коэн, профессор коммуникации в Балтиморском университете США.
Более продвинутый способ — записать на камеру смартфона, а потом подсчитать, сколько в своем выступлении мусора и в те моменты, когда он появляется.
Смотреть запись, обратите внимание на слова, которые используются и как меняется ее выражение лица.
«Произнося слово-паразит, человек, кажется, смущен, или в его голосе она теряет доверие», — объясняет Джон Бейтс, спец анджелесской компании, тренирующей список выступающих, среди клиентов, что NASA и Accenture.
Впечатляющий пауза
Большинство прибегает к словам-паразитам, когда мысль не поспевает за речью.
Попробуйте разрешить себе делать паузу в одну или две секунды, — это производит на слушателя гораздо более благоприятное впечатление.
То есть, в следующий раз, когда вам понадобится время, чтобы сформулировать мысль, сделайте паузу в пару секунд.
«Надо привыкать к тому, что длинная пауза — это нормально, чтобы не потерять внимание собеседника или ваше уважение», — говорит Стэтман.
Кроме того, ваших слушателей этой паузы полезно узнать, так он сказал — большинство людей обрабатывает информацию медленнее, чем вы их озвучиваете.
Кроме того, способность сделать паузу, также очень важна способность сосредоточиться на разговоре — отвлечения являются мысли и не позволяют подобрать нужное слово, — добавляет Бейтса.
Это означает, что смартфон в ходе разговора, лучше отложить. Заглянуть в Интернет, вы также будете иметь время, после. Погрузитесь в процесс диалога в целом.
Трудности публичного выступления
Еще одна очень важная вещь-это научиться работать с энтузиазмом. Просто примите тот факт, что нервничает перед важной встречи или беседы, и уровень стресса будет снижаться, и, следовательно, уменьшается и количество слов-паразитов в своей речи.
«Отметив про себя, что вы несколько напряжены, вы сможете перевести внимание с себя на аудиторию», сказал Бейтс.
Тогда, вместо того, беспокоиться о том, как тебя воспринимают, вы сможете сосредоточиться на том, что говоришь.
«Учитесь распознавать места, в которых вы хотите вставить заполнитель», во времени, чтобы предупредить этот импульс», — советует Коэн.
Часто слова и звуки-паразиты возникают в начале или в конце предложения, или переход от одной мысли к другой.
Если вы собираетесь предоставлять ваш голос в эти моменты особое внимание, вам будет легче не поддаться соблазну вставить избыточное слово.
Выступая с докладом, человек использует слова-паразиты на введение, заключение и наиболее сложных сторон его доклада. Не пытайтесь выучить весь текст наизусть, но обратите особое внимание на эти части.
Уменьшить количество ненужных звуков и слов, помогает уверенность в своих собственных словах, — объясняет Коэн.
«Доверие зависит от степени подготовки и от того, как мы довольны своей речи».
Тип исключения
Тем не менее, существуют случаи, когда говорит, что заполнители не являются вредными.
Перемежая свои фразы, такие выражения, как «тип», можно наладить с коллегами в более близкий контакт, потому что его голос будет звучать более естественно и не так официально.
Стэтман рекомендуется, чтобы избавиться от слов паразитов полностью, а не бросать около 90%, оставив остальных в первую очередь для неформальных бесед с коллегами.
«Людям нравится, когда собеседник принимает активное участие в разговоре, и это часто связано с использованием голосовых заполнителей», — объясняет он.
Научиться останавливать, и говорить с уверенностью может лет, — отмечает один из клиентов Бейтса — Лесли Столц, начальник JLabs, центра научных исследований компании Johnson & Johnson.
В целом, вы работаете в своей речи уже 18 лет, но это слова-паразиты все еще трудно контролировать.
На заре своей карьеры, она едва удалось погасить голос мусор в отрепетированных выступлениях, но не замечал, как многое остается в разговорах с коллегами или контрагентами.
«У меня есть переговоры о заключении важных сделок, и слова паразиты в этом очень мешают, — признается она. — Тебе нужно вернуться к работе над ним».
