В моду входят чат-ботов. Уже несколько крупных компаний внедрили эту функцию в свои услуги. В прошлый вторник, генеральный директор и основатель Facebook Марк Цукерберг представил разработчикам новую платформу Messenger для создания чат ботов.
На ежегодной всемирной конференции разработчиков F8 Цукерберг выразил свое видение будущего компании, критикуя «тревожные голоса, взывающие к возведению стен и удаленность от людей, что они видят, как отличается сам от себя».
«Если мир будет обособляться, наше сообщество должно работать еще больше, чтобы сближать людей, — сказал он, подчеркнув важность того, что надежда и оптимизм. – Это требует мужества, чтобы выбрать надежду, а не страх».
Что касается строительства мирового цифрового сообщества, Цукерберг обсудили новые инициативы Facebook, в том числе беспилотные летательные аппараты на солнечной энергии, что дает интернет.
Компания планирует развивать программы искусственного интеллекта. Уже сейчас Facebook использует алгоритмы для распознавания изображений, и перспективные разработки позволят еще больше анализировать пользовательского контента и «понять».
Еще одним стратегическим направлением компании будет виртуальной и дополненной реальности. Цукерберг отметил достижения компании в использовании технологии Oculus. На сегодняшний день, пользователями просмотрено более 2 миллионов часов видео с помощью устройств виртуальной реальности Samsung Gear.
Но наиболее горячо обсуждали инновации в бизнес – чат-ботов. Это интерактивная программа электронной почты, которую вы хотите использовать для автоматизации общения пользователей с брендами и компаниями в рамках платформы Facebook. В случае успеха, компания будет радикально изменить экономику приложений рынке, построив свой собственный цифровой экосистемы.
Теперь эта платформа-это средство разработки, с помощью искусственного интеллекта, которая позволит программистам создавать «услуги, непосредственно общения с пользователями на естественном языке».
«Я никогда не встречал человека, который любил звонить непосредственно в компании, и никто не хочет устанавливать новое приложение для каждого сервиса или бизнес-услуг, которыми он хочет пользоваться», — сказал марк Цукерберг.
Недавно коллеги из Facebook на сектор high-tech Microsoft представили похож на видение развития цифровой связи. Глава редмондской Сатья Наделла заявил в ходе конференции Build 2016 году, что взаимодействие пользователя с компьютерной техникой, вы можете сделать на обычный язык. Таким образом, Microsoft верит в то, что кпк будет точно такой же платформы, что позволит создать новый интерфейс взаимодействия.
Роботы становятся все новые приложения, и кпк — новые метаприложениями или новые браузеры.
Microsoft выпустила инструментарий для создания интеллектуальных роботов, в частности, для Skype. Роботы смогут использовать компании для продвижения своих услуг. Еще одно новшество заключается в том, что сервис Cortana научилась распознавать не только текст и изображения, но и эмоции говорящего и смысл его речи.
