В последние годы рынок услуг ломбардов значительно изменилась.
«Каждый украинец, который показывает ломбард, поскольку значения в залог, в среднем, на 1150 грн.Более значительную сумму кредита, он может носить, что способен вернуть деньги. Это тенденция, которую мы видим сейчас», — сказал директор Национальной сети ломбардов «хорошие» Александр Северинов. Он отмечает, что без прибавки к зарплате, которая неразрывно связана с экономическим ростом, в надежде на увеличение среднего размера кредита не является необходимым. Но есть и другие возможности для расширения деятельности.
Что делает заемщик
Кредиторы, которые утверждают, что в последние два года они существенно изменились клиентской базы. Что повлияло не только на военные действия в ато, да и ассортимент продуктов, которые стали брать пешку. Поэтому необходимо провести исследование самого рынка, а именно ожидания клиентов.
Опрос проводился компанией TNS, опрошено 600 человек в возрасте от 20 до 65 лет в городах с населением 50 тыс. человек, в дополнение к зоне ато и Крыма.
«Большинство украинцев обращаются в ломбарды в случае код и вдруг они сильно нужны деньги. Поломка автомобиля, оборудования или болезнь родственников», — сказал директор Института количественных исследований, компания TNS Елена Силецкий.
По ее словам, примерно 25% населения нужны деньги, чтобы дотянуть до зарплаты.
«Мы очень четко видим тенденцию, когда в конце месяца начинается увеличение потока клиентов,» подтверждает, что Александр Северинов.
12% идет в ломбард, когда они не имеют достаточно денег, для большой покупки новых вещей. Примерно треть обращение в ломбард примерно раз в год, еще 29% приходят обратно каждые шесть месяцев.
Среди преимуществ для клиентов, чтобы призвать: быстрый, простой и ясной форме кредитов, наименьшая вероятность неудачи. Негативное восприятие людей связано с тем, что 57% респондентов считают, что в ломбарды обращаются только в случае крайней необходимости: 41% считают, что это люди, которые не имеют никаких шансов получить кредит в банке, а 35% опасаются, что после того как они начали не в силах остановиться.
Кроме того, 29% не хотят, чтобы их друзья и знакомые знали, что они ищут, что кредит в ломбарде. Негативные стереотипы и недоверие встречаются только в тех, кто никогда не воспользовались услугами ломбардов. Эксперты считают, что люди, которые являются гораздо более четко понять, и представлена, что будет происходить в 10-12 дней, а не в 10 до 25 лет, как в случае с банковскими кредитами.
Интересно, что только 15-20% клиентов считают, что их собственность является недооцененной в ломбарде, что является для них наиболее важным фактором. Более половины потребителей указали, что они являются более важными, чем тарифная политика.
Сейчас кредитные ставки в ломбардах в диапазоне от 0,1% до 1% в день в разных странах мира. Примерно 70% всех ломбардов в мире использовать действие 0,49-0,7%.
«Скорость всегда отражает стабильность валюты. Какая Валюта более стабильная, ставка будет меньше. Мы ожидаем, что 2016 год будет более стабильным, чем непредсказуемый 2015 и со среднегодовой процентной ставкой 24-28 грн/$ мы намерены держать в эксплуатацию в год ставки на европейском уровне 0,5-0,66%,» — сказал Северин.
В целях снижения количества невыкупленные имущества, кредиторы 20-50% снизили свои тарифы.
Взять залог
По данным TNS, почти 90% украинцев обращаются в ломбарды драгоценные металлы. Но опрос также показал, что украинцы готовы брать в залог строительного инструмента и техники. «В прошлом году доля тех, кто пожертвовал различным оборудованием, таким как безопасность составил 7% за технику. Ожидаем, что в 2016 году эта цифра увеличится до 14%», — пояснила Елена Силецкий.
Представители ломбардов говорят, что это не означает, что клиенты уже забрали все золото и теперь хочу продать, но скорее указывает на желание более эффективно использовать то, что другие места в доме.
На Западе доля оборудования в пешка достигает 90%, т. е. прямо противоположное тому, что мы имеем. Просто потому, что человек часто несет в себе больше полезного, чем ношение ювелирных изделий. В общем, кредиторы по всему миру берут в залог все кредиты, которые вы просто можете оценить. Например, в компании наличные Америка продает все, начиная от газонокосилок и палуб, на золотые украшения.
Таким образом, в Украине уже приняты-и спортивное оборудование, и строительные инструменты. Бестселлером смартфон, ноутбук, или телефон (85% рынка).
Оказалось, что более простые элементы, там лучше всего покупать, что-то, что меньше ломается. «Когда мы выходили на рынок, мы думали, что мы должны взять на смартфоны. Но оказалось, что лучше всего ехать кнопочные телефоны. Есть и за рубежом. Этот телефон является дешевой и простой, меньше вероятность, что некоторые функции будут «глючить» этикетка UBR.ua Александр Северинов.
Что касается размера оценки, это зависит от многих факторов, и которая сообщается UBR.ua может варьироваться от 20 до 30% от минимальных цен, которые можно найти в магазине на аналогичный товар.
