Oни прoстo нe пoймут «дoцифрoвoгo» взaимoдeйствия. В ТКС-бaнкe утoчнили, чтo функция рaбoтaeт в мoбильнoм прилoжeнии с кoнцa 2015 гoдa. В нaстoящee врeмя в Рoссии oдин бaнкoмaт или плaтeжный тeрминaл приxoдится нa 700 чeлoвeк, тoгдa кaк нa 1 oктября 2008 гoдa этoт пoкaзaтeль был почти в три раз выше и составлял 1,9 тыс. Уже сегодня во многих школах доски с мелками заменили интерактивными экранами, и если банки не станут плотно дружить с «цифрой», то с банками вряд ли станет дружить подрастающее поколение. Крупнейшие российские банки делают ставку на развитие удаленных сервисов
Фото со страницы на сайте facebook.com/NearFieldCommunicationNFC
Крупнейшие частные банки, среди которых СМП Банк, банк «Открытие», Росбанк, Бинбанк, МДМ Банк в 2016 году предоставят клиентам возможность оплаты товаров/услуг со смартфонов с помощью технологии NFC. Альфа-банк не ответил на запрос «Известий». А все риски на самом деле связаны с тем, что можно просто не успеть. Об этом «Известиям» сообщили в кредитных организациях. По данным J’son & Partners Consulting, средняя стоимость смартфона с модулем NFC составляет 17 тыс. Расходы Сбербанка на IT в 2014 году составили около 65 млрд рублей, в 2015 году они выросли на треть. — Постепенно АТМ и терминалы будут уходить на периферию, отделения будут заниматься сложными продуктами или станут местом для проведения различных мероприятий с клиентами, всё меньше выполняя рутинные операции. По словам Кирилла Свириденко, гендиректора процессинговой компании «МультиКарта» (дочерняя структура банка ВТБ), главная сложность при внедрении NFC состоит в том, что сейчас немногие торгово-сервисные предприятия оснащены необходимым оборудованием.— Если в крупных городах люди постепенно привыкают пользоваться картами и электронными деньгами, то население в регионах по-прежнему получает заработную плату наличными в кассе или обналичивает свои зарплатные карты в банкомате в день поступления. Сроков ее появления в России Apple не называет. человек на один банкомат или платежный терминал.— Пользовательская суть диджитализации — это скорость, прозрачность процессов и простота взаимодействия. рублей, обычного — чуть более 8 тыс. Это дух времени — он требует определенных подходов к управлению банковским бизнесом в эпоху digital. Кроме того, происходит постепенное насыщение рынка, особенно в больших городах, банкоматами, что способствует снижению спроса на них. Чтобы оплатить покупку, смартфон прикладывается к терминалу, сумма покупки списывается с банковской карты клиента. Первыми тестировать технологию NFC в России начали Альфа-банк и ТКС-банк в 2015 году. Другие участники топ-30 по активам заверили, что приоритет для инвестиций на ближайшие 2 года — интернет- и мобильный банк.Технология NFC (Near Field Communication —«коммуникация ближнего поля») превращает мобильный телефон в виртуальную банковскую карту. С точки зрения стоимости инфраструктуры digital тоже намного привлекательнее, чем традиционный розничный банкинг с его затратами, например, на отделения. Это комфортно для клиентов, полезно и выгодно для банков, у которых сокращаются административно-хозяйственные расходы, — отмечает директор департамента по стратегии и маркетингу СМП Банка Алексей Илющенко. Впрочем, Алексей Илющенко уверен, что процесс перевода клиентов в digital не будет простым: банкам придется менять многие бизнес-процессы, вырастут требования к кадрам, увеличатся инвестиции в IT, возникнет прямая конкуренция между digital-каналами и традиционными каналами, повысятся требования к качеству обслуживания клиентов. — Для клиентов в диджитализации при работе с банками вырастут риски кибермошенничества, в некоторых случаях придется столкнуться с непроработкой интерфейсов, запутанностью пользовательских сценариев. При наличии технологических лидеров, сделавших изначально ставку на digital, некоторое время традиционные банки будут в состоянии догоняющих и отстающих. В России NFC-модуль в iPhone пока бесполезен: он функционирует только в платежной системе Apple Pay, которая работает лишь в США. Полагаю, не пройдет и пары лет, как банки окончательно поделятся на тех, кто соответствует этому времени, и всех остальных, — считает Круглов. NFC-чипами в России оснащены смартфоны на базе операционной системы Android, а также Iphone 6 и Iphone 6 plus от Apple на базе IOS. Разговоры о технологии NFC ведутся в России по крайней мере 5 лет, однако до сих пор крупнейшие банки не решались активно ее использовать.
