фoтo: pixabay.com
Кaк сooбщили «МК» в Рoсстaндaртe, впeрвыe рaзрaбoтaн ГOСТ нa туристические услуги для пожилых людей (вступает в силу с 1 сентября 2017 года). Новая норма распространяется на женщин старше 55 лет и мужчинами 60 лет.
Согласно документу, для них, туристические агентства должны предусматривать виды туризма, не связанные с большим спортом: оздоровительный, этнографический, научный, религиозный, экологический, культурный и познавательный, и др. в рамках контракта услуги пожилой человек может рассчитывать на то, что туристическое агентство, учитывая особенности его возраста во все детали. Так, например, будут проживать в отеле есть Лифт, в номере обязательно Кондиционер, и на экскурсиях быть, медик и т. д. Одной из важных рекомендаций для ванной, чтобы ваш отдых оказался максимально близко от выхода, и в случае пожара человек мог быстро покинуть.
ГОСТ устанавливает требования к персоналу туристических и экскурсионных организаций. Работать с людьми, которые старше-это люди, которые имеют настойчивость, терпение и спокойствие, добрые и чувствительные, а также знают особенности старения организма.
